Política de Devoluciones de Holding Invest Snkrs SLU.

En Holding Invest Snkrs SLU, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesite devolver un producto. A continuación, se detalla nuestra política de devoluciones.

 

Plazo de Devolución

Tiene un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para devolverlo.

 

Condiciones para la Devolución.

Para que la devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:

1. Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado y en perfectas condiciones para la venta.
2. Empaque Original: El producto debe devolverse en su empaque original, incluyendo etiquetas, manuales y cualquier accesorio adicional que viniera con el producto.
3. Comprobante de Compra: Debe incluirse el comprobante de compra original o una copia del mismo.

 

Procedimiento de Devolución.

1. Notificación: Antes de devolver el producto, notifíquenos enviando un correo electrónico a [limitedandorra@gmail.com](mailto:limitedandorra@gmail.com) o llamando al +376644918, indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
2. Empaque y Envío: Empaque el producto de manera segura. El envío de la devolución debe ser realizado a la dirección de nuestra delegación y donde deben hacer la entrega es en: TERNOMTRANS S.L.

 

Pol. Industrial Monferrer

C/ Subinyes Parcela B-3B

25711 - MONTFERRER ( Lleida)

 

3. Costos de Envío: Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un producto defectuoso.

 

Reembolsos.

Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos con el reembolso en un plazo máximo de 14 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se empleó para la compra original.

 

Productos No Elegibles para Devolución.

- Productos que no estén en su estado original, que hayan sido usados, dañados o que falten piezas.

- Productos adquiridos en liquidaciones o promociones especiales.

- Pedidos Personalizados: Cuando haya un pedido en concreto debido a que hacemos una búsqueda y compra personalizada, no se aceptarán devoluciones. Esto se debe a la naturaleza personalizada y específica del servicio, lo que hace imposible su reventa.

 

Contacto.

Para cualquier consulta o asistencia adicional sobre nuestra política de devoluciones, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [limitedandorra@gmail.com](mailto:limitedandorra@gmail.com) o llamando al +376644918.

 

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En Holding Invest Snkrs SLU, su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su comprensión y cooperación en este proceso.